Notre Centre d’Appels installé à la Technopole de la Réunion (500 m2, locaux modernes et spacieux, 50 positions, 240 lignes) et ses équipes de téléacteurs souriants et totalement formés à vos métiers, associé à une technologie NTIC d'avant-garde (CTI - couplage téléphonie informatique, ACD - automatic call distribution) vous assure la meilleure qualité de service. Nous recevons vos appels et les réorientons vers vos lignes directes ou les mobiles de vos collaborateurs en fonction de vos instructions. En cas d’absence, les messages leur sont transmis en temps réel par fax ou e-mail. Aucun appel n’est perdu !

Ainsi, 12 mois sur 12, VITALIS vous garantit 90% des appels décrochés en moins de 10 secondes. Vos interlocuteurs, bénéficieront d'un accueil téléphonique privilégié avec accueil personnalisé, musique pré-décroché, sourire-chaleur voix, sans perte d'appels, sans attente et prise de plusieurs communications simultanées. Professionnalisme, sourire, rapidité, plages horaires élargies, de nombreuses grandes marques ont choisi d’y externaliser leur accueil téléphonique.