TARIF HT 2009 (tva 8.5% en sus)

Principe :
Vous ne payez la totalité de l'intervention que si le problème est résolu Minimum de facturation de 15€ht seulement pour la prise en charge et le diagnostic

Tarif 20€ ht : Conseils & aide à l'utilisation de logiciel
Problème ne nécessitant pas de prise en main à distance

Exemples :
Configuration fond écran
Changement page accueil sur naviguateur internet
Comment faire un print ecran
Insertion caractères spéciaux word
Déverrouillage touche "Inser"

Tarif 30€ ht : Conseils & aide à l'utilisation de logiciel avec prise en main à distance
Problème nécessitant la prise en main à distance

Exemples :
Trouver une formule prédéfinie dans excel
Aide à l'utilisation d'un logiciel 1/4h

Tarif 50€ ht
Dépannage

Problème connection Filaire
Problème connection WiFi
Problème navigateur internet
Configuration messagerie
Aide à l'utilisation d' un logiciel 1/2h

Tarif 60€ ht
Dépannage complexe

Désinfection de virus et de logiciels espions
Installation périphérique
Formation logiciel 1h

Autre problème software :
Plantage au lancement d'un logiciel Problème à l'installation/désinstallation d'un logiciel
Accès impossible à des sites sécurisés
Incompatiblité entre 2 logiciels

Le PACK prépayé pour Petite Entreprise 300€ ht

Pour plus d'information sur le pack Vita6tance cliquez ici